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工程部运作程序
作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2007-7-18
为了工程部的工作开展有序、高效，确保房屋、机电设备、设施正常运行，维修保养及时。
2．0 范围：
2．1 工程部的日常管理工作，房屋修缮及公共设施、设备的维修保养。
2．2 管理处负责房屋、公共设施、设备日常巡查和住户设施的维修
3．0 运作程序：
3．1 管理组的运作程序：
3．1．1 根据总值班室的报告，合理调配维修人员、机具、材料、车辆，进行房屋修缮及公共设施、设备的维修保养。
3．1．2 根据房屋及公共设施、设备状况编制维修保养计划和相应的材料、机具计划，报经理及主管领导批准后，组织实施。
3．1．3 负责相关的法律、法规和文件、技术资料的收集、整理、归档、保存和发放工作。
3．1．4 发生紧急情况时，根据主管、经理的指示，迅速组织人员、车辆和物资进行抢修工作，并及时跟踪相关情况，并做好记录
3．1．5 负责维修保养工作的质量检查和员工的培训考核。
3．2 总值班室的运作程序：
3．2．1 总值班室由管理组负责管理安排人员值班，保证24小时有人接听电话。3．2．2 负责记录各管理处的报修和维修组的维修保养情况，并向管理组转报。3．2．3 负责记录各部室、管理处的求援电话，并向管理组报告。
3．2．4 发生紧急情况时，根据经理和管理组的指示下达通知，调动人员、车辆、物资，保证通信畅通。并及时跟踪相关情况，并做好记录。
3．3 房屋修缮组、机电维修组的运作程序：
3．3．1 对于管理处不能完成的房屋修缮及公共设施、设备的维修保养，经管理处报修，由工程部房屋修缮组、维修组负责，各管理处运行组配合，共同完成。
3．3．2 工程部房屋修缮组、维修组负责按管理组编制的维修保养计划对房屋、设施、设备进行维修保养，发现问题及时处理。
3．3．3 维修组人员应长驻总部，保持通信24小时畅通，接到突发事故的报告后，应迅速集中，赶赴现场进行抢修。
3．3．4 维修组人员下班后离开驻地应向组长报告去向，以便紧急情况下能及时调度。
3．4 工程部经理负责全面管理工作以及对外协调联系，每月组织相关人员对房屋及机电设备、设施进行一次全面的巡视检查。在房屋、公共设施、设备的维修保养时，应参见《机电设备管理工作手册》、《房屋及公共场地管理工作手册》等相关规定和相关程序的要求。
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